Die Idee ist die ausschlaggebende Zündung. Zuerst höre ich mir genau an, was der Kunde braucht und was ihn definiert. Als weiteren Schritt gilt es herauszufinden welche Zielgruppe angesprochen werden soll. Nur wenn im Vorfeld alle Eigenschaften des Produktes oder der Dienstleistung geklärt sind, kann zielorientiert gearbeitet werden.
